🎧 Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden — Studio Gaga

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Studio Gaga, inclusief DJ-optredens, geluid- en lichtverhuur en technische ondersteuning.

2. Offertes, opties en definitieve boekingen

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Wanneer een klant een offerte ontvangt voor een specifieke datum, wordt deze datum onder optie geplaatst.
Een optie betekent dat Studio Gaga de datum tijdelijk reserveert voor de klant, zonder verplichting tot onmiddellijke bevestiging.
Indien een andere klant dezelfde datum aanvraagt tijdens de optieperiode, zal Studio Gaga de eerste klant eerst contacteren met de vraag om binnen een redelijke termijn (max. 48 uur) te bevestigen of te annuleren.
Eerst is eerst: bij gelijke interesse krijgt de klant met de oudste optie de kans om eerst te bevestigen.
Een boeking wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat).
Zodra een boeking definitief is, wordt de datum volledig geblokkeerd en niet meer aan anderen aangeboden.

3. Prijzen en betaling

Studio Gaga werkt onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Vrijgesteld van btw volgens artikel 56bis van het Btw-Wetboek (kleineondernemersregeling).
Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling kan een forfaitaire schadevergoeding van €20 + 10% van het factuurbedrag worden aangerekend.
Eventuele parkeerkosten, tol of uitzonderlijke transportkosten kunnen worden doorgerekend.

4. Annulatievoorwaarden

Annulatie door de klant tot 30 dagen voor het evenement: gratis.
Annulatie tussen 30 en 7 dagen voor het evenement: 50% van het overeengekomen bedrag.
Annulatie binnen 7 dagen voor het evenement: 100% van het overeengekomen bedrag.
Indien Studio Gaga door overmacht (zie punt 10) de opdracht niet kan uitvoeren worden geen annulatiekosten aangerekend.
Overmacht aan de zijde van de klant geldt niet als vrijstelling van de annulatiekosten.

5. Verantwoordelijkheid klant – locatie

De klant staat in voor:

Een veilige en stabiele opstellingsplaats.
Voldoende stroomvoorziening (230V, geaard, vrij van storingen) via 1 aparte stroomkring 230V 20A die exclusief voor de installatie van Studio Gaga wordt gebruikt (geen andere toestellen op dezelfde stroomkring).
Een vlotte, veilige en obstakelvrije doorgang tot de opstellingsplaats zonder trappen of niveauverschillen, tenzij er een lift of hellend vlak aanwezig is.
Geen lange afstanden over grind, gras, modder of onstabiele ondergronden, met voldoende brede doorgangen voor flightcases.
Een mogelijkheid om dicht bij de ingang te laden en te lossen.
Bescherming tegen regen, vocht, stof, directe zonnestraling en extreme temperaturen.
Gekoeld water en frisdrank bij alle evenementen (ongeacht de tijdsduur) voor de technieker/DJ van Studio Gaga.
Catering: bij evenementen die langer dan 6 uur duren (inclusief opbouw en afbraak) voorziet de klant een maaltijd voor de technieker/DJ.
Indien catering niet mogelijk is, wordt een forfaitaire vergoeding van €20 per aanwezig crewlid aangerekend.

Indien de locatie niet voldoet aan de minimale voorwaarden, kan Studio Gaga de opdracht weigeren of onderbreken zonder terugbetaling.

6. Aansprakelijkheid en schade

De klant is aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies van materiaal tijdens het evenement, tenzij veroorzaakt door normale slijtage.
Studio Gaga is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door foutief gebruik van het materiaal door de klant of derden.
Studio Gaga is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals omzetverlies, gevolgschade, …).

7. Geluidsnormen en vergunningen

De klant is verantwoordelijk voor het bekomen én naleven van alle noodzakelijke vergunningen, toelatingen en meldingen die vereist zijn voor het evenement (zoals geluidsvergunningen, buurtmeldingen, zaalverantwoordelijkheden, …).
Studio Gaga volgt steeds de geldende geluidsnormen en kan het volume verlagen indien dit wettelijk of door de locatie vereist is.
Eventuele boetes of sancties die voortkomen uit het ontbreken of niet naleven van vergunningen door de klant of de locatie zijn niet ten laste van Studio Gaga.
Studio Gaga kan adviseren over de vereiste vergunningen, maar is niet verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling ervan.

8. Sabam & Unisono

Voor publieke evenementen is de klant verantwoordelijk voor de aangifte en betaling van Sabam/Unisono. Studio Gaga kan hierin adviseren, maar is niet verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling.

9. Materiaalverhuur (zonder bediening)

De klant ontvangt het materiaal in goede staat en brengt het in dezelfde staat terug.
Bij schade of verlies worden herstel- of vervangingskosten aangerekend.
De klant mag het materiaal niet doorverhuren of doorgeven aan derden zonder toestemming.

10. Overmacht

Studio Gaga is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van een opdracht door omstandigheden buiten haar wil, zoals:

Ziekte of ongeval
Panne
Extreme weersomstandigheden
Stroompannes
Technische storingen buiten Studio Gaga

In dat geval wordt samen gezocht naar een oplossing of vervanging.

11. Foto- en videomateriaal

Studio Gaga mag sfeerbeelden gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt. Hiervoor worden uitsluitend sfeerbeelden gebruikt waarbij personen niet het hoofdonderwerp zijn. Indien iemand herkenbaar in beeld komt en bezwaar maakt, wordt het beeld op eenvoudig verzoek verwijderd.

12. Geschillen

Alle geschillen vallen onder het Belgisch recht. Bij voorkeur wordt een oplossing gezocht in onderling overleg.